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商务管理教研室课程建设
作者:经济管理    点击数:   更新时间:2012年04月09日
 

一、试点课程(4门)

商务管理教研室共有试点课有四门,包括《市场营销实务》、《网络营销实务》、《物流客户开发与管理》、《机电产品生产管理与营销》,其中《市场营销实务》、《网络营销实务》、《机电产品生产管理与营销》课程教材已由高等教育出版社于20097月出版发行。

1、《市场营销实务》课程

《市场营销实务》是“基于工作过程系统化课程开发原理”在市场营销学习领域的改革成果。课程以培养营销职业能力和相关职业岗位能力为基本目标,彻底打破学科课程的设计思路,以“过程性知识为主、陈述性知识为辅,即实际的应用的经验和策略的习得为主、适度够用的概念和原理为辅”的原则,紧紧围绕营销典型工作任务和工作流程,来选择和组织课程内容。以串行结构编排行动体系课程内容,即按照营销工作过程序化知识,以营销工作过程为参照系将成陈述性知识与过程性知识整合、理论知识与实践知识整合。课程根据营销对象不同划分为消费品营销、工业品营销和服务营销三个学习情境,将市场营销、销售管理、服务营销整合为一体。内容突出营销工作的基本流程、方法、工具、技巧,通过重复而不断深入的营销职业实践活动,掌握营销职业技能、习得营销专业知识,从而构建经验和知识体系,获得职业能力。

2、《网络营销实务》课程

《网络营销实务》课程采用基于工作过程系统化课程开发的方法开发,突破了常规课程体系的课程开发思路,大胆创新,通过对典型的工作岗位分析归纳出典型的工作任务,再对典型的工作任务进行分析归纳出相应的行动领域,再结合教育元素将行动领域转化为学习领域,根据工作任务不同划分为:C2C网络营销策划、B2C网络营销策划、B2B网络营销策划、网络营销策划书的制定等四个学习情境。在内容上突显高职高专教学特点,突出操作性、技能性,理论联系实际更为紧密,同时兼顾理论知识,采用操作流程、知识点、案例相结合。

3《物流客户开发与管理》课程

本学习领域(课程)是高职物流管理专业的一门专业核心课程。本课程以不同类型物流企业客户为研究对象,使学生在掌握专业基础课的基础上,学会如何进行物流客户开发、如何维护客户关系、如何有效运用CRM系统、如何进行物流客户的有效管理。为《配送管理》、《物流信息技术与管理》、《仓储管理》等其它学习领域(专业核心课程)奠定基础。本学习领域(课程)强调以学生为主体、知识为技能服务,培养学生自主学习能力、沟通能力、创新能力和团队合作能力。

    本学习领域(课程)特点有:(1)以不同类型物流企业为载体,通过物流客户开发与管理的业务流程组织教学;(2)工学结合,强化职业能力;(3)利用校内实训条件,进行场景设计,采用情景模拟法实施教学;(4)本学习领域主要采用情境教学、理论与实践相融合的教学模式,采用“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”六步法实施教学,实现“教、学、做”合一;(5)教学的评价与考核采取阶段评价、过程评价和目标评价相结合,理论考核与实践考核相结合,单项能力考核与综合素质评价相结合的多元评价形式。

目前本学习领域已在08届实施,收到了好的效果。并与2009年评为校级精品课程。

4《机电产品生产管理与营销》

《机电产品生产管理与营销》课程是机电一体化技术专业岗位扩展提升领域的课程,与其他课程一起共同构建机电一体化行业所应具备的知识和技能,为培养高素质技能型人才提供保障。

课程主要针对企业基层生产管理岗位及机电产品营销岗位,基于实际工作过程而进行课程开发与设计,旨在使学生在掌握专业课的基础上,学会机电企业生产组织与管理、机电产品营销的相关知识和实际工作流程,提高自身的岗位扩展能力,成为满足当前机电行业需要的复合型人才,为学生后续发展奠定基础。

课程强调以学生为主体、知识为技能服务,使学生通过“边学边做,学做结合”, 深入理解并掌握生产管理营销的相关理论与实践技能,培养学生自主学习、爱岗敬业、踏实肯干、勇于创新、善于沟通、团结合作的职业品质,为增强职业变化的适应能力和继续学习能力打下一定基础。

课程内容考虑知识点的合理分配以及知识结构和学习能力的循序渐进,设计了大量产品生产管理与营销、批量产品生产管理与营销、单件产品生产管理与营销三个学习情境,每个学习情境都按照“资讯、决策、计划、实施、检查、评价”这6个工作步骤进行设计,其编排的依据是该机电产品生产管理与营销所特有的工作任务。

二、精品课程(2门)

1、《机电产品生产管理与营销》

田淑波副教授主持的《机电产品生产管理与营销》被评为2008年度院级精品课程。该课程是结合机电一体化技术专业岗位分析的结果而开发出来的课程。本课程是基于“完整工作过程”进行课程设计,以“行动导向”组织教学活动,按照“以能力为本位,以职业实践为主线,以机电产品为载体,以完整的工作过程为行动体系”的总体设计要求,紧紧围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容,突出工作任务与知识的联系,使学生掌握机电产品生产管理与营销的工作能力。

课程内容选取的基本依据是根据机电一体化技术专业学生将来所应具备的职业扩展提升能力,以及行业专家对机电一体化技术专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析,同时遵循高等职业院校学生的认知规律,充分考虑内容的实用性、典型性、可操作性以及可拓展性等因素,紧密结合专业能力的要求,确定本课程学习情境的具体内容。考虑知识点的合理分配以及知识结构和学习能力的循序渐进,设计了大量产品生产管理与营销、批量产品生产管理与营销、单件产品生产管理与营销三个学习情境,每个学习情境都按照“资讯、决策、计划、实施、检查、评价”这6个工作步骤进行设计,其内容编排的依据是该机电产品生产管理与营销所特有的工作任务。

课程内容的设置注重与实际工作中要求的知识点相结合,课程的设计要求学生在掌握知识的过程中,既有能力的训练,也有方法的了解和运用,更有态度、情感和价值观的体验与培养。掌握知识和技能不是课程学习的唯一和最终目标,而是全面提高学习能力和专业技能的过程。

2、《物流客户开发与管理》

黄灿灿副教授主持的《物流客户开发与管理》课程被评为2009年度院级精品课程。该课程是结合物流管理专业客户开发与管理岗位及客户开发与管理流程分析的结果而开发出来的课程。本课程按照“以就业为导向,以能力为本位,以学生为主体,以职业实践为主线,以物流企业的主要类型为载体,以完整的工作过程为行动体系”的总体设计要求,通过任务驱动构建课程体系。本课程以培养客户开发与管理能力和相关职业岗位能力为基本目标,彻底打破学科课程的设计思路,紧紧围绕不同类型物流企业客户开发与管理的需要来选择和组织课程内容,按照客户开发与管理业务流程进行知识的重构,突出工作任务与知识的联系,让学生在职业实践活动的基础上掌握知识,培养学生独立制定计划、独立实施计划和独立评估计划的工作能力

课程内容设置上依照职业成长和认知规律,按照物流企业的概念和分类依据将其划分为运输型、仓储型、综合服务型三种类型。本课程根据物流企业的类型,设计学习情境,以运输、仓储等物流节点的主要工作流程、注意问题为线索,以能力培养为主线,以创建行动学习环境,组织学生动手操作、主动探索为教学模式。以培养学生物流业务能力和综合职业素质为目标,将客户关系管理、市场营销、市场调查、商务谈判、合同法等几门课内容,融合在物流客户开发与管理流程中,创建仓储客户开发与管理、运输客户开发与管理、综合型客户开发与管理三个情境,每个情境完成客户从开发到管理的流程,每个学习情境按照6步法实施教学,应用9单(任务单、资讯单、案例单、计划单、决策单、实施单、检查单、评价单、反馈单)完成物流客户开发与管理任务,通过学生自评、组内互评和教师评价对学生进行整个工作过程的评价。体现在工作过程导向课程教学中,学习难度逐步递增、教师讲授的内容逐步递减、学生自主能力逐步增强的原则。

 

 


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